訂購方式和地區

Q1: 請問猫猫文創網站上有那些訂購方式?

A2: 台灣訂購者提供:(1). 線上刷卡; (2). 超商代碼付款; (3). 虛擬ATM , 六月份起將增加超商取貨付款服務

      海外訂購者提供: 線上刷卡服務, 預計四月底開通。

 

Q2: 請問猫猫文創網站提供那些物流方式? 

A2: 台灣國內提供中華電信包裹掛號寄送, 海外訂購者提供中華郵政國際包裹寄送服務。

 

Q3: 請問有哪些海外國家和地區的訂購服務?

A3: 目前提供香港, 澳門, 馬來西亞及新加坡訂購, 如有其他國家或地區的朋友想訂購商品, 請來信catxcat101@gmail.com 洽詢。

 

退換貨方式

Q4: 收貨後可否退換?

A4: 猫猫文創提供七天猶豫期, 您收到貨品七天內可進行退換貨, 請保留相關包裝, 發票及貨品完好, 相關退貨會收取部分退貨物流費用, 退貨前請先來信 catxcat101@gmail.com 告知退換貨需求, 我們服務人員會與您聯繫後續相關流程

 

退款流程

Q5: 退貨或取消訂單, 我該如何拿回支付款項?

Q5: 確定您訂購的貨品已退回, 確認商品無損害, 若您採取信用卡刷卡, 將退款至您的信用卡, 若您採取其他付款方式, 將與您確認退款帳戶後進行退款。

 

 

 

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